Дата введения редакции в действие – 27.01.2026 г. 

Индивидуальный предприниматель Вьюгина Ольга Владимировна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает Услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор» или «Оферта») лицу, обратившемуся за оказанием Услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).

В частности, публикация (размещение) текста публичного Договора на официальном сайте Исполнителя является публичным предложением (Офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов Услуг (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:

Оферта – настоящий документ - Публичная оферта по оказанию услуг.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Исполнитель —Индивидуальный предприниматель Вьюгина Ольга Владимировна (ОГРНИП 326508100006065, ИНН 370402298252, адрес регистрации: Российская Федерация, Московская обл., дер. Медвежьи озера).

Адрес электронной почты Исполнителя – info@lolly-bakery.ru
Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по адресу: https://lollybakery.ru/

Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.

Услуги - информационно-консультационные Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора в формате предоставления доступа к рецептурным картам: «Чизкейки на палочке Классика» и/или «Чизкейки-батончики», и/или «Шоколадная картошка», и/или «Фисташковая картошка»; в формате предоставления доступа к файловым документам для печати на сахарной бумаге: «Макет оберток для конфет Новогодняя коллекция 2025», «Макет оберток для конфет Коллекция Это любовь», «Макет оберток для конфет Коллекция 23 февраля», «Макет оберток для конфет Коллекция 8 марта».

Актуальный перечень услуг и их существенные характеристики указываются на Сайте Исполнителя и/или направляются Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях.  

Платформа для оказания Услуг в онлайн формате — личный кабинет на сайте Исполнителя https://lollybakery.ru/ и/или мессенджер Telegram.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных Услуг в рамках:

- предоставление доступа к рецептурным картам: «Чизкейки на палочке Классика» и/или «Чизкейки-батончики», и/или «Шоколадная картошка», и/или «Фисташковая картошка».
- предоставление доступа к файловым документам для печати на сахарной бумаге: «Макет оберток для конфет Новогодняя коллекция 2025», «Макет оберток для конфет Коллекция Это любовь», «Макет оберток для конфет Коллекция 23 февраля», «Макет оберток для конфет Коллекция 8 марта».

1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме, предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.

1.3. Существенные характеристики Услуг и их стоимость указываются на Сайте Исполнителя, и/или направляются Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях.

1.4. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к рецептурным картам: «Чизкейки на палочке Классика» и/или «Чизкейки-батончики», и/или «Шоколадная картошка», и/или «Фисташковая картошка», файловым документам для печати на сахарной бумаге: «Макет оберток для конфет Новогодняя коллекция 2025», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция Это любовь», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция 23 февраля», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция 8 марта», независимо от факта и времени их использования Заказчиком, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

2.2. Подробное описание, продолжительность и стоимость оказания Услуг указываются на Сайте и/или направляются Заказчику по электронной почте/в мессенджерах/социальных сетях.

2.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.

2.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Заказчика:

3.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

3.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.

3.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки, установленные настоящей Офертой, а также указанные на Сайте либо согласованные с Исполнителем посредством мессенджеров или электронной почты либо согласно выставленному счету.

3.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными на Сайте либо направляемыми Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента их публикации на Сайте либо путем направления новых тарифов на электронную почту и/или посредством мессенджеров Заказчику.

3.1.5. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях оказания Услуги.

3.1.6. Заказчик обязуется иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

3.1.7. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой Услуги (в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом, Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной Услуги, или они являются дополнительными Услугами, оказываемыми за отдельную плату.

3.1.8. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя.

3.1.9. Сохранять конфиденциальность любой информации, ставшей известной в связи с оказанием Исполнителем услуг по настоящему Договору.

3.1.10. Заказчик обязуется не передавать информационные материалы, предоставленные в рамках оказания Услуг, третьим лицам. В случае установления факта нарушения обязательства – Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и заблокировать доступ к информационным материалам. Штрафные санкции за нарушение обязательства - 100 000 (сто тысяч) рублей.

3.1.11. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.1.12. Заказчик уведомлен, что при приобретении доступа к рецептурным картам: «Чизкейки на палочке Классика» и/или «Чизкейки-батончики», и/или «Шоколадная картошка», и/или «Фисташковая картошка»; файловым документам для печати на сахарной бумаге: «Макет оберток для конфет Новогодняя коллекция 2025», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция Это любовь», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция 23 февраля», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция 8 марта», материалы будут доступны для просмотра без ограничения по времени со стороны Исполнителя, однако ограничены сроком существования используемого хостинга.

3.2. Права и обязанности Исполнителя:

3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.

3.2.2. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично.

3.2.3. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной Услуги.

3.2.4. Исполнитель обязан создать комфортные условия для Заказчика в процессе оказания Услуг.

3.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену Услуг путем их публикации на Сайте либо направления новых цен на электронную почту Заказчика или посредством мессенджеров.

3.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

3.2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.

3.2.8. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в случае несоответствия запроса Заказчика специализации Исполнителя, а также в случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.

3.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае его существенного нарушения Заказчиком. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в том числе, понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.

3.2.10. Заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно на своё усмотрение в каждом конкретном случае.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на Сайте и/или направления Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях и не распространяется на оплаченные к моменту направления Услуги.

4.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору не облагается НДС в связи с применением Исполнителем автоматизированной упрощённой системы налогообложения.   
Если вследствие изменения налогового законодательства услуги, освобожденные от обложения НДС, становятся облагаемыми, или налогоплательщик, освобожденный от уплаты НДС, становится обязанным его уплачивать, или увеличивается ставка НДС, то стоимость Услуг автоматически увеличивается на сумму налога.

4.3. Оплата выбранной Услуги производится безналичным путем на условиях 100 % (ста процентов) предоплаты на Сайте с использованием платежной системы или посредством рассрочки/кредита от банков на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, направленным Исполнителем в личных сообщениях мессенджера либо иным согласованным сторонами способом. 

4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

4.6. В случае оплаты Услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.


5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя путем направления претензии на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

5.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.

5.4. Если сторона, нарушившая Договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

5.5. В случае нарушения Договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

5.6. В случаях, не предусмотренных Договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за результаты Заказчика, полученные после оказания Услуг. Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения рекомендаций, полученных в рамках оказания Услуг.

5.8. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.9. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

5.10. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем совершения действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором, и действует неопределенный срок.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, и/или направления Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях. При этом оказание услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходит в соответствии с версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей услуги.

6.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим Договором.

6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, включая комиссии банков и платежных систем, путем направления Исполнителю Заявления по форме Исполнителя.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется с учетом пункта 2.1. и раздела 6 настоящей Оферты. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

6.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

6.7. Услуга предоставления Заказчику доступа к рецептурным картам: «Чизкейки на палочке Классика» и/или «Чизкейки-батончики», и/или «Шоколадная картошка», и/или «Фисташковая картошка», доступа к файловым документам для печати на сахарной бумаге: «Макет оберток для конфет Новогодняя коллекция 2025», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция Это любовь», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция 23 февраля», и/или «Макет оберток для конфет Коллекция 8 марта», считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам, независимо от факта и времени их использования Заказчиком, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. После предоставления доступа к выбранному и оплаченному материалу денежные средства возврату не подлежат.

6.8. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на банковский счет Заказчика в российском банке.

6.9. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.

6.10. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании Услуг, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 

7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя.

7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.

7.6. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях публикации отзывов и процесса оказания Услуг Исполнителем.
 
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

9.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.

9.2. Заказчик имеет право цитировать указанные материалы только с разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и ссылку на социальные сети или Сайт Исполнителя.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной Услуги.

10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.4. Настоящая Оферта применяется независимо от места нахождения Заказчика и регулируется законодательством Российской Федерации.

10.5. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Вьюгина Ольга Владимировна
ОГРНИП 326508100006065
ИНН 370402298252
Адрес: Российская Федерация, Московская область, дер. Медвежьи озера
E-mail: info@lolly-bakery.ru

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, по объективным, форс-мажорным обстоятельствам до открытия доступа к образовательным материалам и активации личного кабинета на сайте.
Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика за вычетом:

• стоимости полученных модулей Курса;
• комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате обучения на Курсе;
• скидки, предоставленной в рамках маркетинговой акции.

7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, по причинам некачественного оказания Услуг Заказчику. Услуги считаются некачественными в случае:

• не предоставления Заказчику доступа к Курсу и отдельным модулям;
• значительного сокращения или изменения материалов Курса, повлекшего за собой изменение структуры Курса.

Факт доказательства оказания некачественной услуги Исполнителем возлагается на Заказчика.
7.3. В случае доказанного факта некачественно оказанных Услуг Заказчику, и невозможности устранения обстоятельств, повлекших за собой некачественно оказанную услугу, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств на расчетный счет Заказчика за вычетом:
  стоимости полученных модулей Курса;
  скидки, предоставленной в рамках маркетинговой акции.
7.4. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем образовательным материалам и направил подарок в рамках Рекламной акции, то оплаченная сумма возврату не подлежит в связи с произведенными расходами Исполнителя и полностью оказанными услугами надлежащим образом.
7.5. Возврат денежных средств Заказчику по причинам, указанным в п. 7.1, п. 7.2, п.7.3 осуществляется по заявлению, направленному в адрес Исполнителя, с указанием причины в течение 10 рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления на возврат.
7.6. Услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
7.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя info@lolly-bakery.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на linfo@lolly-bakery.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.7.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты);
7.7.2. сумма оплаченных услуг;
7.7.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.7.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.7.5. приложения (скан документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

7.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 дней после принятия решения о возврате.
7.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.10. Услуги считаются исполненными и принятыми Заказчиком, если в течение 48 часов после предоставления доступа ко всем образовательным материалам Заказчик не направил мотивированный отказ от оказания услуг Исполнителем.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms - опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения действий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
9.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание сайта и курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.4.3 При выявлении факта доступа третьих лиц к услугам через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.4.2, 5.4.4, 5.4.5, 5.4.6, 5.4.8, 5.4.9, 5.4.10 и/или 5.5.9 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком,
Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», невозможности получения писем из-за переполненного электронного ящика, допущения ошибок в написании email при регистрации на сайте. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
9.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и/или кураторов, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по обучению по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.
9.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (внеплановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
9.10. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе заблокировать доступ к образовательной платформе, чатам и каналам Исполнителя без возврата денежных средств, которые в данном случае расцениваются как штрафная неустойка за нарушение условий оферты.
9.11. Полученная адресатом оферта может быть отозвана в течение срока, установленного для его акцепта без объяснений Заказчику.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
  предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на сайте;
  копирование образовательных материалов любым способом, передача материалов в электронном виде и/или на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту, в мессенджеры или посредством размещения материалов в облачном хранилище (за плату или безвозмездно),
  разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
10.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного
кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
● для Исполнителя: info@lolly-bakery.ru
● для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение
настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель: Вьюгина Ольга Владимировна
ИНН: 370 402 298 252 ОГРНИП:326508100006065
Адрес места нахождения: Россия, городской округ Щелково, дер. Медвежьи озера, В/Ч.
Telegram: @olga_vyugina
WhatsApp: +7 917-512-95-21